8 кроків до ефективного фандрейзингу

Уявімо, що вчора ви з командою зустрілися на стратегічне планування своєї організації. Визначили цілі, ціннісні орієнтири, домовилися про ключову діяльність, і навіть запланували кілька великих проєктів. Через тиждень чи два ви знову зустрічаєтеся командою і обговорюєте, що ж вдалося зробити для залучення грошей на вашу діяльність. Хтось із команди поспілкувався із партнерами, але без успіхів, хтось не встиг те, що планував, ще хтось написав кілька листів, але через кілька днів переключився на іншу більш нагальну роботу. Ви домовляєтеся зустрітися ще через два тижні, може тоді будуть успіхи. Але через два тижні ситуація така ж. І ваш красивий стратегічний план залишається лежати в шухляді.
Знайомо? Давайте розбирати, що потрібно зробити, щоб фандрейзинг запрацював як годинник. 

В цій публікації ми хочемо поділитися з вами 8 кроками, які ми використовуємо у фандрейзинговій діяльності. Сподіваємося, що вони будуть корисні і вам. 

Крок 1. Призначити відповідальну людину
У вашій організацій фандрейзингом може займатися і кілька людей, але відповідальний за напрямок хтось один. І цей хтось один точно повинен розуміти, що залучення грошей - його чи її відповідальність. Він/вона повинний/а організувати роботу так, щоб на зустріч ключові люди доходили, листи відправлялися вчасно, а партнерам і благодійникам відповідали. 
Часто відповідальною людиною за фандрейзинг є директор чи керівник організації. Однак багато організацій зараз наймають окремих співробітників - фахівців із фандрейзингу.  

Крок 2. Встановіть KPI, тобто ключові показники ефективності 
Ставте досяжні показники. На початку вашої діяльності це буде невелика сума коштів. В KPI ви може зазначати не тільки гроші, які вдалося залучити, але й кількість дзвінків, кількість компаній, з якими ви прокумунікували, кількість розроблених грантових проєктів. 

Крок 3. Визначте методи
Про методи ефективного фандрейзингу ми писали в попередній публікації ось тут. 

Крок 4. Налаштуйте системи аби вони не заважали працювати 
Дуже важливо погодити з командою, через які засоби зв’язку ви спілкуєтеся; в якій системі позначає завдання і фіксуєте їхнє виконання. Повірте, коли у вас буде декілька різних проєктів, ви просто не зможете все тримати в голові, а звичайний блокнот стане не ефективними способом ведення справ. Тому оберіть один месенджер, де буде відбуватися уся робоча комунікація. Використовуйте CRM системи. Спробуйте почати з Трелло. 

Крок 5. Тільки тепер почитайте роботу. 
Застосовуйте правило Парето: 80% підготовки і 20% роботи. 

Крок 6. Моніторинг і оцінка кожного кроку
Зупиняйтеся і оцінюйте чи все йде так як ви запланували. Можливо щось варто скоригувати, а можливо про частину завдань ви забули. 

Крок 7. Дякуйте
Дякуйте кожному своєму донору, незалежно від того чи це одна людина, чи кампанія, і незалежно від того чи вас підтримали значним фінансуванням, чи рекомендацією. 

Крок 8. Контролюйте та змінюйте
Заведіть правило щоденних 15-хвилинок для обговорення поточних завдань. Так ви завжди бачитиме, що відбувається і які завдання потребують більшої уваги. Змінюйте, якщо бачите, що справи рухаються погано. Будьте гнучкими, шукаєте нові формати і способи зробити роботу краще. 

Більше про фандрейзингову стратегію, методи та інструменти фандрейзингу ви можете дізнатися у відео-лекції Світлани Олєйнікової Що таке фандрейзингова стратегія? Постановка цілей.